越南Grab司机“停工”风波发酵,官方回应:运营正常,勿信非官方信息

近段时间,一场呼吁Grab司机集体“停工”的风波在越南社交网络上发酵。面对部分司机对收入分配的不满情绪,Grab回应称运营一切正常,并提醒司机勿轻信非官方渠道信息。这场围绕“每趟到手多少钱”的争议,折射出平台与司机之间怎样的利益博弈?

据越南媒体dantri报道,Grab官方在接受越南记者采访时表示,最近几天的服务仍在正常运营,与服务质量、司机合作、平台运营相关的各项指标也保持稳定。

Grab这一回应,是因为越南一些论坛和社交网络上出现消息,呼吁Grab司机关闭应用程序,在9月12日至13日停工两天。

Grab表示,已经注意到社交网络上一些与Grab相关的信息和讨论,正在认真评估情况。此前,9月9日晚,Grab已向合作司机发送关于运营情况的通知。该企业称,已注意到司机对近日社交网络上讨论和传播的一些信息存在疑虑。

Grab建议司机只从企业官方渠道获取信息,不要分享来自非官方来源的不实信息。同时,Grab也向司机说明了举报安全、安保问题的渠道,并表示会根据具体情况,考虑为受影响的情况提供支持。

近日,越南一些论坛和社交网络上出现呼吁Grab司机关闭应用程序、在9月12日至13日停工两天的信息。一些司机认为,每趟行程中司机和平台之间的分成比例不合理。

在一个科技司机群组中,GrabBike司机H.P.T(胡志明市)表示,他曾跑过一趟约11公里的行程,实际到手32,200越南盾。

帖子下方,司机N.X.H表示,即使是接近午夜12点的行程,到手金额也不高。他说,夜间一趟16公里的行程只带来40,724越南盾。

GrabCar司机H.M.T也分享说,一趟约2公里的行程乘客支付53,000越南盾,而他收到约27,900越南盾。

每趟行程实际到手收入,是近期司机社区讨论的问题之一。不过,司机们的看法并不完全一致。除了表达不满并响应关闭应用程序呼吁的人,也有司机表示仍会继续跑Grab,因为这是他们的收入来源。

一些司机对Grab如何确定每趟行程后的实际到手收入提出疑问。一些人认为,被扣除的各项费用总额可能高达30%至35%,甚至有个别情况称,实际到手金额只有乘客支付金额的一半左右。

在计算方式方面,乘客为一趟行程支付的金额,并不等于司机获得的全部金额。根据Grab公布的文件,在确定合作伙伴收入时,系统会考虑应用程序使用费和税费。

应用程序使用费,是Grab从合作伙伴行程收入中扣除的款项。在司机们常用的说法中,这笔费用通常被称为“抽成”。不过,应用程序使用费并不等于被扣除的全部金额,因为实际到手收入还可能承担税费和相关义务。

根据Grab曾公布的一个例子,对于车费为55,000越南盾的行程,20%的应用程序使用费相当于11,000越南盾。加上4,000越南盾税费,扣除总额为15,000越南盾,因此司机的净收入为40,000越南盾。

除了每趟行程的收入外,如果满足Grab推行的各项目条件,司机还可能获得额外奖励。奖励金额根据项目规定单独计算,可能取决于行程数、收入、时间段或其他条件。因此,司机一天或一周的实际收入,不仅取决于每趟行程收到的金额,还可能包括这些奖励。

在按照适用政策计算并扣除这些款项后,Grab确定司机的收入部分。此外,根据不同服务和行程,还可能产生平台费、过路费或其他费用、附加费。

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来源:dantri

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