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据越南媒体dantri报道,近日,一名28岁女游客在参与征服斜处峰(Tà Xùa,原安沛省,现老街省)的徒步旅行团后,指控该团领队在行程中存在骚扰行为,并威胁不服从就将她带离主路,这让她经历了“噩梦般的体验”。

报道截图
在与越媒记者交流时,来自越南同奈省的T.L.女士(1997年生)表示,11月21日至23日参加征服斜处峰徒步之旅后,她陷入了严重的恐慌和心情低落状态。
据T.L.女士描述,她是在社交媒体上看到广告视频后预订徒步旅行团的,被斜处峰的美丽景色以及组织方宣传中年轻、充满活力的领队形象所吸引。

之后,T.L.女士与2名男性朋友一起报名,加入了这个15人的团队,由名为T.和L.的两位领队带领。其中,T.负责领路,L.负责殿后。
然而,在登山当天,领队T.以另一名女游客单独预订了“VIP”行程为由,优先为其向导,而将整个团队弃之不顾,让T.L.女士等人自行寻路。当团队最终登顶时,领队T.和那名女游客已提前两个小时到达,而其余队员在无人协助的情况下摸索前行,精疲力尽。
更糟糕的是,在登山过程中,殿后的领队L.故意将T.L.女士与团队分开,让她一个人落后于团队。

T.L.女士称:在脱离团队后,L.不断抚摸她脸颊,还想拥抱她并索吻。更可怕的是,对方还威胁T.L.女士若她不顺从,就将她带上岔路,让她无法到达目的地。在极度恐惧中,T.L.女士只能快速往前走,希望能尽快与团队汇合。
T.L.女士补充讲述称,在到达营地后,旅行团的工作人员还强迫女游客们喝酒。为了保持清醒和体力以便次日下山,她们拒绝了。
“他们逼迫得如此厉害,以至于我哭了出来,直到团队中两人出面干预才得以解围。” T.L.女士回忆道。
并非个例,爆料后更多人称有类似经历
在分享自身经历后,T.L.女士发现她的情况并非特例,在各大徒步社群中,有许多人评论曾遭遇类似情况。一些女孩还私信T.L.女士透露自己曾遭骚扰但“不敢说出来”。
“如果仅凭广告视频就预订行程,我认为你是在赌‘运气’。我曾被骚扰但不敢说。整个团队那天玩得很开心,我怕我发声会破坏第二天的气氛。直到现在,我仍不知该如何面对。”一条发给T.L.女士如此写道。
组织方回应与争议
这一事件爆出并引起关注后,T.L.女士参与的旅行团的组织方在社交媒体上发布了道歉声明,承认其员工存在骚扰行为,导致旅程不符合预期,引发不安并损害了公司形象。该单位承认管理不善,对领队等工作人员的规定不够严格,并承诺吸取教训、整顿人事,防止事件再次发生。

T.L.女士表示,公司已道歉并提出全额退还团费,并停止与两名被指控者的合作。但她拒绝退款,要求企业提供明确终止合作的证据。
组织方向越媒记者证实已停止与T.和L.的合作。“鉴于他们的行为,他们无法继续在我们的团或类似组织的团中担任领队。”但被问及运营流程以及对领队等工作人员的强制性行为准则时,该单位承认仅口头要求“需知分寸、不越界、与客人保持适当距离”,并无具体书面规定。
此外,T.L.女士还透露在此次行程中发生过另一起事件:她曾将行李寄存在旅行社,但发生了物品丢失的情况,从丢失到行程结束,她未收到任何道歉或解决方案。直到她在网上发文反映后,组织方才主动联系。
T.L.女士认为,合同保险、风险管理流程和行为准则本应在徒步行程开始前明确,而非等到引发舆论危机后才采取行动进行处理。
经验教训:热爱不减,但需谨慎
尽管遭受打击,T.L.女士表示不会放弃对徒步的热爱,她曾参与多次徒步,过程均安全愉快。她的观点是:不能因一次糟糕的经历而关闭探索的激情。
她总结出几点经验:需谨慎选择行程,优先考虑信誉良好的机构和资质清晰的领队;必须了解保险合同细节,并与信任的同伴同行;提前做好预案,才能在遇到问题时及时反应。
徒步社区的其他成员也分享了选择团队和参与活动的经验。有人建议:“找熟人推荐信得过的‘老搭档’领队最放心。”
“必须选择有标准流程的可靠公司。低价团往往只负责到山脚。至于上车转场、下到营地、自己找路等环节,常常模糊不清、令人迷茫。”另一人评论道。
还有人强调应优先预订全包行程:“价格虽高,但‘更能保障安全标准、行为规范和内部沟通’。”
专家建议:安全徒步须知
徒步是征服自然的迷人体验,但在远离居民区、通讯不畅、高度依赖领队的情况下也潜藏风险。不少国际旅游组织早已强调安全是核心标准。为保障安全,专家建议:
选择信誉机构:选择流程透明、行为准则清晰、领队受过专业培训的组织方。
重视合同保险:签订旅游合同时,必须包含保险条款、事故处理规定及正式反馈渠道。
核实随行人员:确认领队身份信息并进行核实,避免拼凑无管理机制的散队。
结伴而行:优先与熟识团队同行,至少始终与一名队友保持联系,避免单独行动。
保持警觉与沟通:察觉被过度接近时,主动保持距离,移动到人多位置,并立即向领队或运营中心报告。
寻求可靠信息:新手可参考权威徒步社群评价,或向有经验者咨询推荐。
遇险优先自保:若遭遇危险或威胁,优先确保自身安全,尽可能保留证据,并立即呼叫当地救援力量。
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来源:dantri

