据越南媒体nld报道，英国保险公司AllClear最近的一项调查将越南列为全球出租车服务投诉最多的五个国家之一。

东南亚信息图表页面SEA Infographics近日发布了全球出租车投诉最多的国家排行榜。这项由英国AllClear旅游保险公司自2025年12月起开展的调查，通过对论坛上超过450个帖子及3万条评论的分析，对各国出租车服务收到的投诉数量进行了排名。

值得注意的是，越南在该榜单中位居第四，相关评论数达1741条。排名在越南之前的是泰国，泰国以2169条评论位居第三。

可以说，AllClear的调查结果显示，在出租车服务被投诉最多的目的地榜单中，新兴经济体或发展中国家占据主导地位。土耳其以4224条负面评论位居榜首，几乎是排名第二的印度（2301条评论）的两倍。紧随东南亚国家泰国和越南之后的是埃及（1715条评论）。

美国及其他发达国家也出现在榜单中。具体而言，美国排名第九（1329条评论），而法国、意大利和澳大利亚均位列被投诉最多的前15个国家之中。

AllClear公司指出，近三分之一的诈骗案件发生在机场，因为此时游客往往最疲惫、警惕性最低。

常见的诈骗手段包括：司机"忘记"打开计价器；快速将乘客行李放入后备箱，迫使游客在未谈好价格的情况下上车；强迫乘客支付现金以拒找零钱或收取高于规定标准的费用。

此外，司机还会故意避开高速公路或绕路行驶以增加计价器金额。在拥挤的机场，出租车"黄牛"通常会招揽游客快速上车、无需排队，从而收取天价车费。

AllClear公司代表莱蒂蒂娅·史密斯表示："出租车诈骗可能发生在任何地方，尤其是当游客表现出对当地价格不熟悉的时候。"

为保护自身权益，游客被建议：出行前务必通过地图、旅游论坛等应用程序了解平均价格或预估路线；优先使用网约车应用程序（如Grab等）；始终要求司机打表计费或在出发前商定一口价，并在整个行程中用手机GPS定位路线。