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(吉隆坡10日讯)连锁咖啡店员工与顾客发生争执,巫裔员工以中文要求中国籍女顾客“出去”,后者随即将奶咖啡打翻,并互相将杯子扔在对方身上,此事传网后引起网民热议。
根据脸书流传的视频,显示中国籍女子与巫裔店员发生争执,后者摆动手势并以流利的中文要求对方出去,女子随即将桌上的奶咖啡杯打翻,撒得满桌子都是,部分液体也撒到店员身上。

中国女顾客将杯掀翻,并撒到店员身上。
视频显示,店员随后也将空杯子丢回顾客,而顾客也用力将杯子丢在店员身上,双方闹得非常不愉快。
有关视频并未提及事发地点和时间,在网上传开后引起了热议,网民直指双方都有不对,有者认为是中国籍女子刻意刁难员工,有者也留言不解店员为何要如此大动干戈。
不少网友也因该视频没有前因后果,仅有争执画面难以判断是非对错,而要求完整的后续。
大马咖啡连锁品牌ZUS Coffee指出,与顾客发生冲突事件的员工并没有被开除,公司已联系相关人士并展开全面调查,同时也强调会陪伴和支持他们的伙伴。
ZUS Coffee在社交媒体专页上发布声明指出,涉事的工作人员如今在休息,并在这件事情中逐渐恢复,希望大家予以她恢复的空间,同时公司会谨慎且公平审查这件事情。
“ZUS Coffee不鼓励任何形式的不尊重和攻击行为。我们希望每一位走进店铺的人,都能感受到安全、尊重与被善待,让每位顾客与伙伴都能安心地交流与工作。”
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来源:综合报道
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