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柬新年快到了,旅游部给所有旅游从业者发了一份“作业清单”。
4月8日,旅游部发布指引,要求所有旅游企业在柬新年期间(4月14日至16日)明码标价、公开服务内容,让游客买得明白、用得放心。
商家必须做的事
明码标价:所有产品和服务必须公开价格和条款
挂国旗和三领袖像:店铺外挂国旗,店内按2024年12月指引挂三位柬埔寨领导人肖像
融入高棉文化元素:装饰要体现高棉文化或地方特色
提供充足停车位:需明确告知游客停车区域,避免乱停车影响交通
保持合理价格:不趁节日乱涨价
提升服务质量:培训员工的服务礼仪和专业技能
注意卫生:尤其是卫生间,要干净、备有洗手液、毛巾、纸巾,男女分开

三个宣传口号
旅游部鼓励商家积极推广以下口号:
“旅游为人人,人人为旅游”
“和平中旅游发展”
“每个人都是柬埔寨旅游大使”
小编观察
明码标价、挂国旗、摆领袖像、打扫厕所……旅游部的这份指引,细致到了每一个环节。
看似琐碎,其实是在为柬埔寨旅游的“门面”把关。游客来了,第一眼看到的是干净的环境和清晰的价格,印象分自然就高了。
你对柬埔寨的旅游服务有什么建议?欢迎评论区聊聊。


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