据泰媒报道，泰国国际航空公司近日宣布额外乘客协助措施，以缓解曼谷及周边地区洪灾影响，适用于2026年9月26日至10月11日期间进出曼谷（BKK）航班的乘客。

持有泰航机票（票号以217-开头）的乘客，可选择以下两种机票处理方式：

1. 航班/出行日期变更措施

免费改签：乘客可在原航线和原舱位等级内变更出行日期1次，泰航将免除改签费及误机费。

出行条件：从曼谷出发的航班，须在2026年10月11日前出行。

单程票：同样可免除改签费变更出行日期；但若希望在10月11日之后出行，则须按机票原有条件执行。

升舱：乘客可在机票有效期内升至更高舱位等级，免收改签费，但须支付实际产生的票价差额。

2. 退票措施（航班取消情况）

若乘客航班受影响最终被取消，乘客将有机会获得全额退还票款。

因此，泰航请求乘客预留前往机场的时间，并建议出行前密切关注航班状态，以便准时出行。

曼谷洪水影响出行，泰航开放9月26日至10月11日的免费改签，免除改签费和误机费，航班取消可全额退票。

对于被困在这段时间里的旅客来说，一条更灵活的改签政策，比一句“敬请谅解”要实在得多。

来源：泰国媒体