泰国游变“返佣局”!中国游客被安排看不良表演,领队还抽成购物回扣?

记者从文化和旅游部获悉,2025年以来,各地大力推进旅游市场突出问题整治,持续保持高压态势,部分强制消费问题转移阵地,向出境团、低价老年团和保险客户团蔓延。

鉴于2026年春节假期共9天,人民群众参与文化和旅游活动的需求将集中释放,文化和旅游部专门选取一批出境游客遭遇强制消费、“洗脑”购物,领队收受回扣、旅行社组织游客参加违法活动的典型案例予以公布,要求各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构加大监管执法力度,并提醒广大游客提高风险防范意识,选择境内正规旅行社提供服务,出行前签订并妥善保存《团队出境旅游合同》,不跟随来历不明的旅游团出行,及时留存违法线索及证据,共同维护安宁祥和的节日旅游市场环境。

领队收受境外接待社返佣案

谢某受陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司委派,为29名游客参加的赴泰国旅游活动提供领队服务。行程中,陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司安排游客观看违反社会公德的表演,谢某收受境外接待社提供的自费项目和购物返佣,侵害游客权益。陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十三条的规定,谢某的行为违反了《中国公民出国旅游管理办法》第二十条的规定。2025年8月,西安市文化和旅游局对陕西海外旅游有限公司西安含光路分公司作出没收违法所得、罚款20000元、责令停业整顿3日的行政处罚,对直接负责的主管人员程某作出罚款2000元的行政处罚,对其他直接责任人员谢某作出没收违法所得、罚款8264元、暂扣导游证3日的行政处罚。

未安排领队、擅自增加购物行程案

济南同程国际旅游有限公司安徽分公司通过短视频平台招徕、组织2名游客参加“泰国5日游”,未安排领队随团出行,游客反映行程中境外接待社安排游客进入合同约定之外的乳胶店购物。济南同程国际旅游有限公司安徽分公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十六条等规定。2025年11月,黄山市文化和旅游局对济南同程国际旅游有限公司安徽分公司作出没收违法所得、罚款7000元的行政处罚,对直接负责的主管人员丁某某作出罚款2000元的行政处罚。

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来源:央视新闻客户端