中国女游客清迈汉堡店发飙?疑因等餐误会,竟当场踩踏食物!

据泰媒《thethaiger》及《Ch7HD News》报道,清迈一家汉堡店店主曝光了一段监控视频,一名疑为中国籍顾客因点单误会,将食物摔在地上并踩踏,引发关注。

7月13日,该店主在其官方脸书页面发布了事发监控,据称事件发生在当地时间7月12日晚10点左右,地点为长康路阿努善市场。

店主透露,该顾客到店时,店员正在准备外卖平台订单。

当时只有一名店员独自工作,她告知该顾客需等前一份订单完成后才能制作她的餐食。

店主表示,语言差异可能是造成误会的原因之一,店员认为该顾客没有追问,应已理解情况。

然而,该中国顾客取餐后反应激烈。监控视频显示,该顾客取餐后直接将食物扔到地上,踩踏后离开。

现场另一名等待的顾客目睹此景,询问店员发生了什么事。

店主和店员认为,该顾客可能误以为自己的订单被他人插队。

店主进一步表示,最大的损失不是被毁坏的食物,而是对当晚独自值班的店员造成的情感伤害。

他强调,服务行业从业者理应受到尊重。他对附近摊贩和外卖骑手安抚店员并帮助清理店外食物表示感谢。

目前,店主表示不打算追究法律责任,只希望此事能提醒顾客和商家互相尊重。

清迈汉堡店的这段监控,记录的不是一次“服务纠纷”,而是一场情绪失控的公开表演。

店家选择不追究法律责任,固然展现了宽容,但宽容不代表行为正当。

每一个独自值班的店员,都值得被尊重,而不该为语言沟通中的误判承受踩踏尊严的代价。

生气可以,但不能失格;不满可以,但不能越界。

来源:泰国媒体