新加坡中餐馆“三拼”烧腊收328元引争议，顾客控诉被误导，餐馆称系沟通误会 - 新闻资讯

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近日，一名李姓中国女子在新加坡一家中餐馆用餐时，因一道未提前告知价格的烧腊拼盘花费328元，引发消费争议。该女子在社交平台发文控诉被误导，餐馆方面则回应称双方存在沟通误解，目前相关问题已得到解决。

据李女士透露，2月22日，她前往新加坡华侨银行中心的桃苑餐馆用餐，事前已通过Eatigo平台购买了五折优惠券。令她意外的是，用餐结束后，账单总额高达627.8元，其中最让她无法接受的是一道“三拼”烧腊，单独收费328元。

李女士表示，她原本只想点一份烧肉，餐馆经理却向其推荐了一款包含烧肉的“特殊菜品”，称其为“特殊安排”，但并未告知具体价格，且该菜品未列入菜单。她当时曾询问菜单无此菜品的原因，对方未作过多解释，全程未提及价格事宜，直到结账时她才得知这道“三拼”的高价。

除了烧腊拼盘的价格争议，李女士还提出两点不满：一是坐下后员工端上的黄梨塔，起初告知为免费赠送，最终却在账单中收取36余元；二是五折优惠券仅适用于点心和个别菜品，其余菜品需按正价结算，但店员事前未明确说明。

“感觉自己被误导，价格透明应该是顾客最基本的权利。”李女士在社交平台发文控诉，希望餐馆管理层给出合理解释，同时提醒其他食客，在点餐馆推荐的“特殊菜品”前，务必提前确认价格。

根据李女士上传的收据及照片显示，这道“三拼”实为“乳猪烧腊三拼盘（小）”，包含约10小件乳猪片、12片烧肉以及一份上庄烤鸭。记者走访该餐馆发现，菜单上确实未标注这一拼盘的价格，仅标注单只乳猪428元、单只烧鸭98元、一份烧肉32元，拼盘内各菜品具体分量无法确认，而黄梨塔标价为22元一份。

针对此事，餐馆经理强调，员工在为顾客下单前，都会明确说明菜品价格，当天也不例外，李女士应当知晓该拼盘的价格。餐馆另一名发言人则向媒体回应，此次争议源于双方沟通上的误解，目前相关问题已得到解决。

据悉，李女士的贴文于2月24日发布后，截至3月2日中午，已获得近100次转发和近600次表情互动，不过该贴文未开放网友留言功能。目前，媒体仍在尝试联系李女士了解更多细节，截至截稿尚未得到回复。

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来源：8world

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