各位常飞旅客、爱宠人士、出差达人，注意了！

2026年堪称中国民航“服务内卷”元年—— 宠物进国际航班客舱、高空刷剧办公两不误的免费WiFi、起飞前14天退改签免手续费……各大航司接连放大招，航旅体验正迎来一波“质变”。

今天，小八带你一文捋清宠物坐飞机、空中免费上网、退改签新规三大热门变化，看完记得在评论区聊聊你还期待哪些服务落地升级！

 宠物进客舱坐飞机：带毛孩子出门不再困难

想要出门旅行几天，却担心毛孩子独自在家无人照看？这个问题，航司们替你解决了。

南方航空率先试水，于2024年12月推出宠物进客舱服务，并创新性地支持为宠物加购专属座位，成为国内首家“宠物占座”航司。紧接着，东方航空于2025年4月底加入战局，并进一步升级，将宠物箱尺寸放宽至55×35×35厘米、总重上限提升至18公斤，让体型稍大的“毛孩子”也能进客舱。

此后不到一年时间，厦门航空、海南航空、春秋航空、吉祥航空等十余家航司纷纷跟进，国内民航正式进入“宠物友好时代”。

当前大多数航司的宠物进客舱服务仍以国内航线为主，常规规则是：每位旅客限带1只宠物，每个航班限2至4只不等。

不过也有例外——海南航空推出了“一人两宠”特色服务，单人最多可携带2只宠物出行，对于多宠家庭来说相当友好。窄体机每个航班最多带入4只宠物；宽体机每个航班最多带入6只宠物。

更值得关注的是，2025年8月15日起，海南航空在北京—曼谷国际往返航线上正式推出宠物进客舱服务，成为国内航司中首次将这一服务带出国门的先行者。随后，首都航空、西部航空、天津航空等纷纷跟进。可以预见，未来带宠物出国旅行将不再是繁琐的货运托运，而是真正意义上的“同行”。

 免费空中WiFi来了：三万英尺也能刷视频

曾几何时，飞机起飞就意味着“失联”——手机必须关机或调至飞行模式，漫长的航程只能靠机上宣传片或提前下载好的视频、带书阅读来打发时间。

如今，这一幕正在成为历史。

随着机上WiFi技术的普及，头等舱/公务舱免费上网已不算新鲜，全舱位免费空中WiFi才是2026年最值得关注的趋势。这项升级对商务旅客和休闲旅客都带来了实实在在的便利：

商务旅客可以在飞行途中管理项目、参加线上会议并访问云平台，即使在三万英尺的高空也能保持高效工作；休闲旅客则可以观看电影、与亲朋好友联系并在社交媒体上发布动态，从而提升飞行体验的愉悦性和互动性。此外，航空公司还可以利用Wi-Fi使用数据，在未来优化内容供应并提供个性化的机上服务。

值得一提的是，东方航空于2026年7月3日起全面放开宽体机免费WiFi，旅客无需提前申请，起飞后连接热点即可使用，大大降低了使用门槛。

 东航率先松绑 “退改签” ：其他航司会跟进吗？

订了机票临时行程有变？退票手续费贵得心疼？东方航空的一纸新规，或许能让你松一口气。

2026年8月6日起，东方航空国内客票所有舱位——注意，是所有舱位——在航班起飞前14天以上申请退票或改签，免收手续费。 这是国内首家将全舱位免费退改窗口放宽至14天的航司。在此之前，东方航空自己的门槛是起飞前30天，此番再次大幅松绑，力度不可谓不大。

反观国航、南航、海航，截至2026年8月，免费退改仍主要限于头等舱、公务舱及全价经济舱等高价舱位，提前7天（168小时）可免费退票。其他舱位在起飞前7天退票仍需收取5%至20%的手续费。

东航这一 “打头阵” 的动作，会不会引发其他航司跟进？ 我们拭目以待。毕竟在激烈的市场竞争中，谁先降低退改门槛，谁就能在“用脚投票”的旅客心中多一分份量。

近年来机票退改签乱象频发，令消费者倍感苦恼（截图）

除了国内航司，东南亚多家航司也在退改签政策上“卷”了起来：

• 印尼鹰航：自2026年4月7日起，几乎所有航线（新加坡、日本及联运航线除外）都可以在起飞前享受免费退改签服务。

• 亚洲航空：自2026年4月27日起，通过官方渠道预订的所有亚航航班（SNAP和Premium Flex套餐除外），均可享受1次免更改手续费福利。

• 菲律宾航空：2026年7月31日前出票的国内航线机票，提供无限次免费改签服务。

• 马来西亚航空：购买 “Flex”灵活票价（含经济舱和商务舱）的旅客，可享受无限次免费更改航班日期（需支付票价差额）。

可以看出，“灵活退改”正在从高价舱位特权走向普惠化，这对消费者而言无疑是实实在在的利好。

综合来看，东方航空还是走在其它航司的前面，希望各大航司按照此类标准卷起来，开放更多的免费服务给与到广大乘客。

你是飞行常客吗？坐飞机有没有遇到过什么不好的体验？或者还有什么服务是你一直期待却还没实现的？

欢迎在评论区留言聊聊！ 大众的声音多了，各大航司听到了，说不定你期待的那项服务就能真正落地哦~