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地点
万象
类型
全职
详细信息
- 信息类型
- 招聘岗位
- 工作地点
- 万象
- 工作类型
- 全职
- 薪资福利
- 月结、年终奖、带薪休假
详细说明
招聘岗位 工作地点：万象 薪资福利：月结、年终奖、带薪休假 工作类型：全职 处理来电、外呼电话、电子邮件及社交媒体(如Facebook和WhatsApp)等。 处理账户和产品咨询、投诉及支持问题 ·确定客户的需求和问题，以澄清信息、研究问题并提供解决方案。 ·识别并上报重要问题给相关人员，并向团队负责人汇报。 提供产品与服务建议，以满足个人和团队目标 ·开立工单，记录评论、咨询、投诉及直至案件关闭为止所采取的跟进措施。 支持销售和营销团队进行活动通话 支持卡中心处理和解决日常签证交易问题