据泰媒报道，2026年3月12日，泰国微笑巴士公司因一段视频被传到网上后遭到网友批评，视频显示该公司公交车多次无视一名坐轮椅的残疾男子，直到该男子堵在路中。

在视频中，可以看到这名身穿蓝色衬衫的男子慢慢地从公交车站挪到路上，显然是想让公共汽车为他停下来。

尽管如此，可以看到公共汽车司机试图改变方向继续前进。

当该男子挡在公共汽车前面时，司机最终停了下来，让他上了车。

该男子后来在视频中说，司机和售票员看起来都不愿为他服务。他说他能从他们的面部表情看出来。

他说：“我知道公交工作人员为像我这样的残疾人服务很麻烦，但我也是一个人。我想过自己的生活。我也有和别人一样的负担，需要工作谋生。我必须像其他人一样准时上班。我希望他们考虑到这一点，把我们当作人看。”

他进一步补充说，泰国的残疾人此前曾举行抗议，要求为他们提供公交车服务。目前有了这样的公交车，但公交员工仍然不总是愿意提供服务。

对此，他还呼吁其他乘客在残疾人等车时告知司机或售票员。

据报道，视频中的公交车被确认为泰国微笑巴士公司的车辆，从而在网上招致批评。一些网友指出，该公司在推出服务时宣传其公交车配备了服务残疾乘客的设施。

事发后，泰国微笑巴士公司在其脸书专页上发表声明。该公司转发了该视频，并表示从未宣扬过歧视性政策。

目前，该公司表示将对此事进行调查，并根据公司规定对任何被发现有种歧视行为的员工作出惩罚。

来源：泰国媒体