存款40万美元,手机上看得到却取不出!他们急了

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柬埔寨APD银行的储户,又一次走到银行门口讨说法。

据柬埔寨媒体CamboJA News报道,10月19日,40多名APD银行客户聚集在金边银行总部前,要求银行解决持续数月的提款和转账限制问题。

让储户焦虑的是,部分人账户里仍显示着存款余额,却迟迟无法正常取出自己的钱。

与此同时,APD银行还计划从11月1日起关闭金边三家分行,进一步加剧了部分客户的不安。

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存款40万美元,账户有余额却无法取钱

一名不愿公开姓名的女客户表示,她在APD银行存有约40万美元。从今年3月初开始,她就一直无法正常动用这笔存款。

她说,问题刚出现时,银行每天还允许她提取最多500美元;大约两个月后,提款和转账功能进一步受到限制,最终无法正常操作。

目前,她仍能通过银行手机应用查看账户余额,却无法自由提取资金。她多次前往银行询问,但始终没有得到明确的解决时间表。

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另一名客户则表示,自己在过去三年间向APD银行存入约50万美元,但截至目前,只拿回了约10%,其余资金何时能够取回仍不清楚。

对于储户而言,问题已经不只是提款不方便。存款长期无法正常使用,也可能影响日常开支和企业资金周转。

从3月开始,提款限制持续至今

APD银行的提款风波可以追溯到今年3月。

当时,银行以系统维护为由,宣布部分银行服务暂时中断,并对转账、提款及部分电子支付服务设置限制。消息传出后,大量客户前往银行总部排队,希望尽快取回存款。

随后,银行逐步调整部分业务限制。7月,APD曾宣布调整提款安排,符合条件的客户可根据合并账户余额,申请最高2万美元的提款额度。

但从近期客户反映的情况来看,部分储户仍然无法正常取回全部存款,银行何时全面恢复正常服务也成为外界关注的焦点。

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三家分行11月起关闭,储户更加担心

让这场风波再次受到关注的,还有APD银行近期公布的分行调整计划。

根据发给客户的通知,该行位于诺罗敦大道、毛泽东大道及奥林匹亚的三家分行,预计从11月1日起停止营业。

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对已经面临提款困难的客户来说,分行关闭的消息无疑增加了不确定性。一些储户希望银行能够明确说明后续资金释放安排,并给出清晰的时间表。

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APD银行曾否认相关传言

今年3月提款风波出现后,APD银行曾发布声明,否认网上有关其涉嫌参与网络诈骗、银行牌照可能被撤销的说法,并称相关消息没有事实依据。

银行当时表示,将继续与有关部门沟通,并强调其运营符合柬埔寨国家银行的监管规定。

同一时期,柬埔寨国家银行行长谢丝蕾也曾提醒储户,不要因恐慌而同时集中提款。她解释,银行存款的一部分已经用于贷款,如果所有客户同时要求取回资金,金融机构可能面临短期现金压力。

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不过,对于眼下仍无法正常动用存款的客户来说,他们最需要的依然是明确答复:自己的钱何时可以取回?银行将如何安排剩余资金的释放?

截至目前,部分储户反映的问题仍未得到令其满意的解决方案。

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来源:柬媒

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